Buchempfehlung „Digital Body Language“ von Kathrin Riechers
70% unserer beruflichen Kommunikation läuft digital ab. Gleichzeitig werden 50% aller E-Mails fehlinterpretiert. Keine gute Ausgangslage für eine gute Zusammenarbeit. Wir verlassen uns bei unserer Kommunikation nach wie vor am allermeisten auf unsere Körpersprache. Aber da der Großteil unserer Kommunikation mittlerweile hinter einem Bildschirm stattfindet, sind traditionelle körpersprachliche Signale nicht mehr sichtbar.
In Digital Body Language lernen wir die digitalen Pendants zu traditioneller Körpersprache kennen und in eine kollektiv verstandene Anwendung zu bringen. Ein Vorgeschmack, welche Themen im Buch besprochen werden:
- Online ist sorgfältiges Lesen das neue Zuhören
- Klares Schreiben ist die neue Empathie
- Ein Telefon- oder Videoanruf zur richtigen Zeit ist tausend E-Mails wert
- Wie viel Zeit sollte ich aufwenden, um richtig zu kommunizieren (auf Mails zu antworten etc.)
Mein Fazit:
Digital Body Language eignet sich für Leser:innen, die Spaß an Kommunikation haben oder besser darin werden wollen (digital) zu kommunizieren. Das Buch ist unterhaltsam geschrieben und wechselt zwischen wissenschaftlichen Erkenntnissen und Anekdoten aus dem Berufsleben der Autorin. Das Buch enthält viele hilfreiche Tipps und Tricks sowie Tests und Checklisten, um das eigene und das Verhalten des eigenen Teams zu reflektieren. Selbst wenn man nur ein oder zwei der Anregungen umsetzt, hat man schon viel gewonnen.
Digital Body Language
How to Build Trust and Connection, No Matter the Distance
Von Erica Dhawan
Ca. ~ 20 €,
288 Seiten
ISBN: 978-0008476526 (Englische Ausgabe)
