Zu Beginn der Führung durch die Verlagsauslieferung Brockhaus/Commission in Kornwestheim gab Geschäftsführer Matthias Heinrich Einblick in die Veränderungen, mit denen die Branche derzeit konfrontiert ist. „Päckchen packen kann doch jeder!“, habe es früher oft geheißen – dem sei allerdings schon lange nicht mehr so. Neben der Lagerhaltung und der Auslieferung der Verlagstitel hat sich das Spektrum der angebotenen Dienstleistungen bei Brockhaus/Commission stetig erweitert: Sie reichen heute bis hin zur Honorarabrechnung der Autoren, einem digitalen Auslieferungs-Service oder sogar der betriebswirtschaftlichen Beratung von Verlagen.
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Kerngeschäft ist natürlich immer noch die Auslieferung – aber welche Logistik steckt eigentlich dahinter, wenn ein Buch einen Tag nach der Bestellung beim Händler liegt? Bei einer Führung durch das Hochregallager und die Verpackungs- und Versandstraßen im Lager 1 konnten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer den Weg eines Buches durch die Hallen nachverfolgen: von der Warenannahme über die Platzierung der Palette im Lager bis zur Abholung durch den Hochregal-Stapler und dem Transport zur Versandstraße. Für viele überraschend: wie viel Handarbeit hier noch im Spiel ist. Beim Zusammenstellen der Sendungen setzt Brockhaus sogar auf Kommissionierer, die jeweils bestimmte Verlage betreuen – so werden Packfehler möglichst minimiert.
Der Abend bot damit einen spannenden Einblick in eine Branche, deren Arbeit für die meisten von uns oft unsichtbar bleibt, obwohl sie für Verlage und Buchhandel unerlässlich ist.
Text: Albrecht Franz
Hochregallager ©Albrecht Franz
Verpackungsstrasse ©Albrecht Franz
